Команда Центра равных возможностей «Вверх» с 2000 года проводит лагерные смены для детей, оставшихся без попечения родителей, в Бельско-Устьенском доме-интернате. Там живут 74 ребенка с особенностями развития, и из-за расположения интерната — в деревне под городом Порхов в Псковском области — они оторваны от внешнего мира и находятся практически в изоляции, рассказывает команда центра. Чтобы подарить детям каникулы и общение, к ним приезжают волонтеры. Они проводят мастер-классы, игры, устраивают дискотеки, киносеансы, прогулки и другие активности и просто общаются с ребятами.
В первые годы волонтеры жили в палатках — это было непросто, и обычно смены проходили два раза в год и длились не более 14 дней. Вскоре команде стало очевидно, что краткосрочные визиты волонтеров в дом-интернат не решают главную задачу — создание устойчивой, долгосрочной поддержки ребят. Волонтерам важно приезжать регулярно, становиться частью сообщества и выстраивать доверительные отношения с детьми.
«Первые обсуждения начались в 2011, когда наша команда стала анализировать опыт других организаций, запускающих схожие проекты для волонтеров и педагогов, — рассказывает координатор программы Северо-Запад Центра „Вверх“ Артем Сорокин. — Мы замечали, что желающих помогать достаточно, но отсутствие мест для проживания делало волонтерство в удаленной деревне непростым. При этом необходимость инфраструктуры — это вопрос не только удобства взрослых, но и качества помощи детям».
Вначале команда НКО решила проблему с помощью аренды — несколько лет находили и снимали помещения, где могли жить волонтеры.
В 2012 году команда Центр «Вверх» пришла к выводу, что строительство стало будет единственным устойчивым вариантом. Оно сопоставимо по стоимости с капитальным ремонтом арендованного помещения, но при этом обеспечивает независимость и возможность планирования программы. И НКО решила искать средства на покупку земли и возведение дома. Общая стоимость проекта, включая строительство, инженерные коммуникации и первоначальное оснащение, составляла около 4 млн рублей.
Поиск финансирования проводился несколькими способами: целевые переговоры с корпоративными партнерами, краудфандинговые кампании, частные пожертвования и гранты, ориентированные на развитие инфраструктуры социальных проектов.
Процесс занял несколько лет — собирать деньги на строительство было достаточно сложно, так как донорам проще принимать решения о поддержке коротких, понятных проектов (купить оборудование, оплатить поездку, провести мастер-класс), объясняет Артем. Задачей центра было не просто объяснить идею, а доказать ее значимость в долгосрочной перспективе.
«Строительство — это дорого, долго и комплексно. Однако именно такие проекты дают эффект на годы вперед, что и было нашим главным аргументом для доноров. Мы рассказывали, что дом волонтеров — это инфраструктура для системной работы с детьми, которая обеспечивает долгосрочное присутствие добровольцев, стабильность программ поддержки, — вспоминает Артем. — Подчеркивали, что Дом волонтеров не конкурирует с адресной помощью, а создает условия, где такая помощь становится регулярной и профессиональной. Каждый год в Дом будет приезжать десятки волонтеров, работающих по долгосрочным программам — и влияние проекта многократно превысит любую разовую помощь».
Команда центра также подготовила расчеты стоимости, модели эксплуатации, прогнозы социального воздействия как на воспитанников учреждения, так и на локальное сообщество сельского поселения. Доноры увидели, что программа продумана и имеет долгосрочный социальный эффект — и в итоге стали откликаться. Большую часть средств (3,76 млн рублей) на строительство НКО получила от Ильи Клячина и еще одного частного донора и корпоративных партнеров — Dow Chemical и фонда «ПЕРИ».
Нужную сумму собрали к 2014 году, и началось строительство. Оно проходило в несколько этапов. Центр «Вверх» сформировал рабочую группу из координатора программы и архитектора-волонтера — Адия Штыкова. Он узнал о центре из соцсетей, заинтересовался и приехал в интернат как волонтер, а после решил помогать и как эксперт. Вместе координатор и архитектор готовили техзадание, а затем отбирали местных подрядчиков, планировали этапы, контролировали производства работ, логистику материалов, закрытие актов.
Координатор переехал из Москвы в деревню для реализации проекта, так как дистанционно осуществлять контроль за ходом строительства было невозможно. Артему Сорокину также пришлось освоить профессию прораба: специалист НКО научился понимать этапы строительства, читать проектную документацию, оценивать риски и выстраивать контроль сроков и качества. Как вспоминает Артем, ему помог опыт индивидуального жилищного строительства и организации ремонта в московском офисе Центра «Вверх», к тому же эта сфера его всегда интересовала.
Основные сложности заключались в том, что деревня находится далеко, были сложности с дорогами, транспортной доступностью и логистикой доставки материалов, рассказывает Артем Сорокин. Кроме того, непросто было из-за нестабильности качества работ субподрядчиков, сезонности строительства в этом регионе — несколько этапов пришлось переносить, а также корректировать бюджет.
Но в итоге команда Центра «Вверх» справилась — строительство длилось четыре года и закончилось в 2018-ом. Дом-база начал регулярно принимать волонтеров — сейчас каждый год сюда приезжает 50 человек, которые помогают 110 детям. При этом теперь смена для каждого добровольца длится месяц, и они могут приезжать в любое время года.
Появление волонтерского дома в целом оживило маленькое поселение, рассказывает Артем Сорокин. Увеличился поток приезжающих туда людей, создались новые рабочие места, и локальная экономика получила дополнительную стимул — от сельского магазина и местных фермеров до первой кофейни в ближайшем райцентре и отделения почты. При этом Центру «Вверх» необходимо вкладываться в содержание дома: платить за электричество и заполнение газгольдера. Всего это порядка 200 тысяч рублей, и Центр выделяет эти средства из своего бюджета.
«Для нас этот дом — вложение, которое десятки лет позволяет сотням детей получать поддержку, — рассказывает Артем Сорокин. — Дом обеспечивает стабильную работу программы, снижает расходы на логистику, создает профессиональную среду для волонтеров и становится долгосрочным активом, повышающим устойчивость организации. Теперь дети и молодые взрослые проживающие в интернате получают регулярное, качественное внимание, эмоциональную вовлеченность и возможность выстраивать отношения с людьми вне стен учреждения».
Прочитать материал «Все дома: как и что строят благотворительные фонды» полностью и узнать кейсы других НКО о том, как они строят инфраструктуру помощи — и почему это намного сложнее, чем кажется со стороны можно на страницах Журнала о благотворительности
